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河北慧星調壓器有限公司為保證本公司銷售設備的安全可靠運行和用戶的正常使用，特向本公司用戶做出如下承諾：

1、產品安裝和調試：
　　我公司嚴格按ISO9000質量管理體系的有關規(guī)定,嚴格控制產品的制造、檢驗與驗收，滿足為用戶提供“慧星”牌燃氣調壓、輸配設備的安裝和調試規(guī)范要求，并積極配合用戶，派遣專業(yè)的工程技術人員，到現場進行安裝和調試的指導工作。

2、技術培訓：
　　我公司的技術培訓中心可為用戶提供相應的技術和操作培訓，使用戶能夠熟練地掌握燃氣調壓設備的操作和日常維護。并可根據用戶的要求，預訂培訓時間，分別制訂詳細的培訓計劃。培訓可在用戶安裝地，也可在本公司內進行。

3、技術援助：
　　除產品的使用說明書外，可以根據用戶的具體情況及要求提供與產品相關的技術資料、行業(yè)信息及技術咨詢，以供用戶參考。根據用戶要求，本公司可以協助用戶制定有關本公司產品的操作規(guī)程、日常維護制度及定期檢修制度等方面的規(guī)章制度。

4、質量保證：
　　本公司對售出產品承諾的產品質量保證期為設備到貨調試后十二個月，在此期間，凡設備自身原因造成的設備故障，本公司將免費給予及時的維修或調換部件。

5、產品終身維修：
　　設備使用超過質量保證期后，本公司承諾負責對設備終身維修、終身提供相應的配件，并收取適當的配件和維修費用。

6、承諾保證：
　　本公司設有由專業(yè)的工程技術人員組成的售后服務部，并配有專用燃氣搶修工程車一部，來專門負責售后服務工作，以保證兌現本公司的服務承諾。

7、快速反應：
我公司售后服務部為客戶提供全天候服務，在接到客戶來電、來函、來訪等需求信息后，售后服務人員立即進行分析處理，并做出針對性的解決方案，對出現的問題，公司在0.5小時內給予明確答復，若有需要，24小時內（最遲不超過48小時）趕到現場，并使問題得到圓滿解決。